Steuer-Start-up Taxfix holt neue Produktchefin Kristen Waeber von Neobank N26
Exklusiv: Das Finanz-Start-up Taxfix verliert seinen zweiten Gründer: Lino Teuteberg verlässt das Führungsteam. Kristen Waeber übernimmt den Posten als Chief Product Officer. Sie war zuvor fünf Jahre bei der Neobank N26.
Waeber bringt Fintech-Erfahrung mit, die genau in die Phase passt, in der aus einem bekannten Steuer-App-Namen ein skalierendes Produktunternehmen werden soll. Sie hat in ihrer Karriere für die Krypto-Börse Kraken einen Produktbereich verantwortet und war in den Jahren davor bei N26 etwa für die Kundengewinnung, das App-Engagement und die Abonnements zuständig. Als Taxfix-Produktchefin soll sie nun die nächste Wachstumsstufe steuern – weniger Gründerromantik, mehr Conversion, Bindung und Monetarisierung.
Nach Mathis Büchi legt nun auch der zweite Taxfix-Gründer seine operative Rolle nieder. Insgesamt neun Jahre hat Teuteberg die Firma aufgebaut und soll weiter im Beirat tätig sein. Der Rückzug folgt einem Muster, das die deutsche Fintech-Szene inzwischen kennt: Die Gründer bringen das Produkt in den Markt, ein professionelles Management übernimmt die Skalierung. Geleitet wird die Firma vom ehemaligen Facebook- und WeWork-Manager Martin Ott. Mit Teutebergs Wechsel in den Beirat liegt die operative Verantwortung vollständig bei diesem Führungsteam.
Taxfix hat den Markt für digitale Steuererklärungen in Deutschland mitgeprägt. Was früher ein einmal im Jahr wiederkehrender Behördengang war, wurde zur App-Strecke: Belege erfassen, Formulare vorausfüllen, Bescheid abwarten. Der Wettbewerb ist hart, weil Banken, Versicherer und andere Fintechs denselben saisonalen Impuls nutzen wollen – und weil das Geschäft stark vom deutschen Steuerkalender abhängt. Wer nach der Erklärungsaison relevant bleiben will, braucht Produkte, die über den März hinaus tragen: Abo-Modelle, Zusatzservices, eine App, die nicht nur in der Hochphase geöffnet wird.
Genau darin liegt Waeber Erfahrungswert. Bei N26 war sie für Kundengewinnung, App-Engagement und Abonnements zuständig – die drei Hebel, mit denen eine Neobank aus einmal gewonnenen Nutzern zahlende Bestandskunden macht. Premium-Konten, In-App-Impulse, die Frage, welche Funktion kostenlos bleibt und welche hinter einer Gebühr liegt: Das ist das Handwerk, das Taxfix braucht, wenn aus der Steuer-App ein Finanzprodukt mit wiederkehrenden Erlösen werden soll. Die Station bei Kraken ergänzt das Profil um Produktverantwortung in einem stark regulierten, volatilen Markt.
Für Teuteberg endet damit die operative Aufbauarbeit, nicht die Bindung an das Unternehmen. Neun Jahre Gründung, Produkt und Führung sind eine lange Strecke in einer Branche, die Manager oft nach drei Jahren weiterreicht. Der Beiratssitz hält institutionelles Gedächtnis im Haus, ohne dass der Mitgründer weiter jeden Sprint verantwortet. Büchi war diesen Schritt bereits gegangen; nun folgt der zweite Name auf dem Gründungsimpressum. Nach außen wirkt das nach Normalisierung. Nach innen ist es die heikelste Übergabe, weil Produkt und Kultur in Gründerfirmen lange an denselben Personen hängen.
Ott muss diese Übergabe so steuern, dass Kunden und Investoren keinen Bruch spüren. Der frühere Facebook- und WeWork-Manager führt ein Haus, das zwei Gründer in den Beirat oder aus der Operative verabschiedet hat; die Kontinuität liegt jetzt bei Produkt und Marke, nicht bei den Namen auf dem Gründungsvertrag. Waeber soll die nächste Wachstumsstufe nicht mit einem neuen Markenversprechen erreichen, sondern mit dem, was sich in der App messen lässt: Aktivierung, Wiederkehr, Abo. Fünf Jahre N26 und ein Produktbereich bei Kraken sind dafür die härtere Schule als jede Steuerberatungsromantik. Ob Taxfix damit vom saisonalen Steuerhelfer zur dauerhaften Finanzmarke wird, entscheidet sich nicht an der Gründerstory – sondern daran, ob die neue Produktchefin die Instrumente aus Neobank und Krypto-Börse auf ein Geschäft überträgt, das einmal im Jahr den größten Teil seiner Aufmerksamkeit bekommt und den Rest des Jahres trotzdem geöffnet bleibt.